Закон о защите русского языка» в рассылках: что изменилось с 1 марта 2026 года

Содержание:

Если честно, для любого бизнеса, который общается с клиентами, эта тема сейчас - одна из самых животрепещущих. Давайте разберемся: работает ли этот закон для SMS-рассылок, где проходит граница дозволенного, и какие простые шаги помогут вам спать спокойно.

Спойлер: никакого отдельного «закона о защите русского языка» на самом деле не существует. Это собирательное название для большого пакета поправок, которые с 1 марта 2026 года внесли в несколько федеральных законов - в том числе в закон «О защите прав потребителей», «О рекламе» и «О государственном языке Российской Федерации».

Проще говоря, законодатели просто привели к общему знаменателю требования к языку в публичном пространстве и сделали их более жесткими.

Что изменилось для рассылок?

Итак, главный вопрос: относятся ли новые требования к SMS-рассылкам?

Да, относятся. И вот почему. Закон №168-ФЗ обязал компании размещать на русском языке всю информацию, которая предназначена для публичного ознакомления потребителей. И тексты рекламных рассылок, будь то письма в почтовых ящиках или сообщения на телефонах клиентов, под это определение полностью подпадают.

Суть требования крайне проста: вся информация для клиентов должна быть понятна без словаря. Поэтому если вы используете иностранное слово или целую фразу в тексте сообщения, они обязательно должны сопровождаться переводом на русский.

Причем перевод должен быть не просто где-то внизу мелким шрифтом, а равнозначным по оформлению - того же цвета, размера и начертания.

Это не запрет, а новые правила игры

Важный момент, который часто упускают из виду: закон вовсе не запрещает привычные нам англицизмы. Никто не требует немедленно вычеркнуть из лексикона «сейлы», «фреш» или «кэжуал». Но при одном условии: если вы используете слово, которого нет в Словаре иностранных слов РАН, вы обязаны его продублировать.

Например, в рассылке можно смело писать: «На все позиции действует скидка - SALE/РАСПРОДАЖА до 50%». Или: «CASHBACK/ВОЗВРАТ СРЕДСТВ начислен на ваш счет». Такой подход полностью соответствует требованиям и не раздражает клиентов.

Когда никаких проблем не будет (даже если есть иностранные слова)

Хорошая новость: есть несколько ситуаций, когда закон не работает и переводить ничего не нужно. Их не так много, но они очень важны для любого бизнеса.

Первое - это зарегистрированные товарные знаки

Второе - фирменные наименования

И третье - имя отправителя в SMS-рассылках

Как ничего не нарушить

Можно долго спорить о границах Словаря иностранных слов или о том, как трактовать «равнозначность» оформления. Но на практике все сводится к нескольким понятным вещам:

• Перепроверяйте спорные слова. Если сомневаетесь, есть ли аналог в русском языке, - проверьте по словарю.

• Используйте дублирование. Не уверены в слове - просто напишите перевод рядом, тем же шрифтом и размером.

• Не трогайте бренд. Зарегистрированный товарный знак и имя отправителя менять не нужно.

• Смотрите на контекст. Но если речь идет именно о рекламной коммуникации с клиентом - переводите.

Главное помнить: новый закон - это не попытка усложнить жизнь бизнесу, а способ сделать коммуникацию честнее и понятнее. А когда каждая буква в сообщении работает на результат, от этого выигрывают все.

Разобрались с теорией - переходите к практике. А провести законную, понятную и эффективную рассылку вам всегда поможет ProstoSMS.